Leer op een plezierige manier om maximaal rendement te behalen uit je bestaande klanten middels een aftersales training van 123aftersales. Wat doe je nadat een klant bij je gekocht heeft? Hoe zorg je ervoor dat de klant ambassadeur voor je gaan worden? Hoe verbeter je de klantloyaliteit? Hoe krijg je meer nieuwe klanten via je bestaande klanten? Hoe bevorder je de mond-tot-mondreclame?
Hiermee gaan we o.a. aan de slag.
Na deze trainingen heb je concrete handvatten gekregen om direct toe te passen in de praktijk.
123aftersales is het trainingsbureau van 'award winning' trainer en spreker Arnoud Kuipers. Arnoud helpt technische bedrijven met een buitendienst richting een optimaal klantgerichte en commerciële organisatie.
Veel bedrijven focussen zich vooral op het binnenhalen van nieuwe klanten, terwijl onderzoek uitwijst dat het veel verstandiger is om te investeren in je huidige klanten en medewerkers. Creëer ambassadeurs van je kanten en medewerkers, dan zul je zien dat de commerciële doelstellingen makkelijker gehaald worden.